Kebijakan Privasi
Bagaimana kami melindungi dan mengelola data pribadi Anda di Astery.
Terakhir diperbarui: 05 Mei 2024
Di Astery Roastery & Grocery, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:
- Data identitas (nama, email, nomor telepon).
- Informasi pengiriman (alamat lengkap).
- Detail pesanan dan riwayat pembelian.
- Informasi teknis (alamat IP, jenis perangkat, cookies).
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Mengirimkan update status pesanan dan invoice.
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
- Mengirimkan buletin berita atau promo (jika Anda berlangganan).
3. Keamanan Data
Kami mengimplementasikan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data sensitif yang dikirimkan secara online. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit Anda di server kami; semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran Midtrans yang aman.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra terpercaya (seperti jasa ekspedisi dan gateway pembayaran) yang membantu kami menjalankan operasional website kami.
5. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin meminta penghapusan data akun Anda, silakan hubungi kami di privacy@astery.id.